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新聞資訊

從行業(yè)動(dòng)態(tài)到技術(shù)實(shí)踐,洞察趨勢(shì)所向
案例鑒史,智啟未來(lái)系列——數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),數(shù)字生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)篇
發(fā)布時(shí)間:2024-12-20 瀏覽數(shù):178次
        開(kāi)篇引入
        鑒于集團(tuán)全面推行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體建設(shè)以及對(duì)二級(jí)單位生產(chǎn)過(guò)程管控力度逐步加強(qiáng),某高端裝備制造企業(yè)生產(chǎn)部長(zhǎng)王總正在開(kāi)展新的一年企業(yè)生產(chǎn)管控規(guī)劃工作,為了能夠更好地進(jìn)行體系規(guī)劃與建設(shè)應(yīng)用,特邀請(qǐng)智能制造專家小智來(lái)進(jìn)行討論交流。
        “當(dāng)前我們企業(yè)的ERP和MES系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)也建了不少,目前集團(tuán)與公司層面都很重視管控能力的建設(shè),生產(chǎn)管控應(yīng)該從哪些方面入手,您這邊是否有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒?“
        “類似于咱們主機(jī)廠的單位,近幾年我們做過(guò)幾個(gè)生產(chǎn)管控項(xiàng)目實(shí)踐,也取得了比較好的成效,可以作為借鑒。以某航空發(fā)動(dòng)機(jī)主機(jī)廠的案例給您介紹一下。”
        案例背景
        某航空發(fā)動(dòng)機(jī)主機(jī)廠近年來(lái)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、交付周期縮短的雙重壓力下,當(dāng)前的信息化水平已難以滿足公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部的日常管理需求。傳統(tǒng)的通過(guò)加班、增員來(lái)保障生產(chǎn)交付的模式,已不符合公司當(dāng)前的可持續(xù)發(fā)展的理念。在數(shù)字化時(shí)代背景下,公司亟需探索一種基于數(shù)據(jù)賦能的業(yè)務(wù)模式,以提升生產(chǎn)管控能力,實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)管控。
        痛難點(diǎn)剖析
        01計(jì)劃可執(zhí)行性差,日日趕月月趕
        公司整體計(jì)劃體系從要貨預(yù)測(cè)、S&OP計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃到加工計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃,各層級(jí)計(jì)劃之間銜接不足,導(dǎo)致計(jì)劃的可執(zhí)行性差,往往計(jì)劃下達(dá)之后,車間就需要頻繁調(diào)整以適應(yīng)實(shí)際情況,核心原因在于未從全局視角審視與保障計(jì)劃的可執(zhí)行。例如,某次公司接到了一筆重點(diǎn)訂單,但由于計(jì)劃制定時(shí)未能充分考慮生產(chǎn)能力和原材料供應(yīng)情況,導(dǎo)致車間在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)無(wú)法按時(shí)完成,為了趕工,車間不得不安排員工加班加點(diǎn),但效果不佳,最終仍未能按時(shí)交付,影響了客戶滿意度。
        02偏差識(shí)別缺手段,定位難管控難
        公司計(jì)劃體系中缺乏有效的偏差識(shí)別手段,導(dǎo)致問(wèn)題往往在產(chǎn)品交付拖期后才被發(fā)現(xiàn),當(dāng)管理層意識(shí)到某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差,但已經(jīng)難以進(jìn)行補(bǔ)救。且公司缺乏有效的責(zé)任追溯機(jī)制,問(wèn)題定位困難,難以確定責(zé)任人和制定改進(jìn)策略,核心原因在于缺乏有效且體系化的偏差與定位手段。例如,某次因物料未及時(shí)配套,導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度受阻,進(jìn)而影響交付,這一問(wèn)題直到產(chǎn)品交付日期臨近時(shí)才被管理層察覺(jué),但此時(shí)已錯(cuò)過(guò)了最佳的補(bǔ)救時(shí)機(jī)。在追溯問(wèn)題根源時(shí),發(fā)現(xiàn)責(zé)任歸屬模糊,究竟是采購(gòu)部門未能及時(shí)采購(gòu)到所需物料,還是庫(kù)房配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤,難以準(zhǔn)確判定。
        03協(xié)作層級(jí)不立體,協(xié)作難效率低
        企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)涉及多個(gè)部門之間的協(xié)同,如配套、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等。由于公司目前沒(méi)有建立體系化的協(xié)同機(jī)制,導(dǎo)致責(zé)任不清、溝通不暢等問(wèn)題頻發(fā),這嚴(yán)重影響了生產(chǎn)協(xié)同的效率和閉環(huán)管理的效果,核心原因在于未能構(gòu)建立體化的異常與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與協(xié)作體系。例如,某次,現(xiàn)場(chǎng)物料配送出現(xiàn)了錯(cuò)誤,但相關(guān)部門未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給明確的責(zé)任人員進(jìn)行解決跟蹤,導(dǎo)致生產(chǎn)線上的工人不得不花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)尋找正確的物料,嚴(yán)重影響了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。此外,由于缺乏有效的溝通機(jī)制,問(wèn)題在多個(gè)部門之間推諉扯皮,進(jìn)一步降低了解決問(wèn)題的效率。
        “你說(shuō)的這些與我們企業(yè)的現(xiàn)狀也比較類似,那他們是怎么解決這些問(wèn)題的呢?”
        “在數(shù)字化時(shí)代下,生產(chǎn)管控已經(jīng)不僅僅只是讓生產(chǎn)過(guò)程可以正常開(kāi)展,更多的是構(gòu)建管控的體系化能力,高效高質(zhì)量開(kāi)展生產(chǎn)。接下來(lái),我詳細(xì)介紹這家單位的建設(shè)方案?!?br />        解決方案
        以準(zhǔn)時(shí)交付為目標(biāo),構(gòu)建計(jì)劃執(zhí)行管控、計(jì)劃偏差管控、異常協(xié)同管控為一體的管控平臺(tái),基于計(jì)劃執(zhí)行管控實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程多層級(jí)計(jì)劃的執(zhí)行跟蹤,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程透明化管控;基于計(jì)劃偏差管控實(shí)現(xiàn)計(jì)劃偏差識(shí)別與預(yù)警、消除,確保計(jì)劃按期執(zhí)行;基于異常協(xié)同管控,通過(guò)建立協(xié)同平臺(tái)與協(xié)同機(jī)制等實(shí)現(xiàn)異常問(wèn)題快速處置,從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程有跟蹤、偏差有預(yù)警、計(jì)劃有保障的過(guò)程式生產(chǎn)管控,全面確保準(zhǔn)時(shí)交付。
圖 1 生產(chǎn)管控思路
        01提升計(jì)劃可執(zhí)行性:跟蹤計(jì)劃執(zhí)行管控指標(biāo),構(gòu)建計(jì)劃執(zhí)行保障手段
        面向生產(chǎn)全過(guò)程計(jì)劃執(zhí)行,設(shè)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行的衡量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的瓶頸環(huán)節(jié)。如,通過(guò)要貨預(yù)測(cè)波動(dòng)率反映市場(chǎng)需求的不確定性,提前進(jìn)行資源評(píng)估;通過(guò)銷售合同履約率以發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中的瓶頸和問(wèn)題所在;通過(guò)S&OP計(jì)劃準(zhǔn)確率指導(dǎo)企業(yè)資源優(yōu)化配置;通過(guò)加工計(jì)劃及時(shí)下達(dá)率保障計(jì)劃及時(shí)下達(dá),確保生產(chǎn)單位能按計(jì)劃開(kāi)展;通過(guò)加工計(jì)劃完成率及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題;通過(guò)采購(gòu)訂單按期到貨率評(píng)估供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付能力,保障生產(chǎn)配套。
圖2 計(jì)劃執(zhí)行管控示例
        同時(shí),需要構(gòu)建計(jì)劃可執(zhí)行的保障手段,通過(guò)組織計(jì)委會(huì)/計(jì)委擴(kuò)大會(huì),各決策層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)行審視,以確保計(jì)劃符合公司發(fā)展的目標(biāo)與戰(zhàn)略;通過(guò)產(chǎn)品保障計(jì)劃,針對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)明確解決措施與計(jì)劃,建立跟蹤機(jī)制,確保風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)處理,保障計(jì)劃可執(zhí)行性。
        02降低計(jì)劃執(zhí)行偏差:開(kāi)展計(jì)劃執(zhí)行跟蹤與偏差識(shí)別,快速消除偏差
建立計(jì)劃體系執(zhí)行跟蹤手段,一方面建立從銷售合同-產(chǎn)品交付-總裝入庫(kù)-自制配套-工序執(zhí)行的全鏈路管控跟蹤手段,實(shí)現(xiàn)層級(jí)計(jì)劃的跟蹤與定位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)與風(fēng)險(xiǎn);另一方面開(kāi)展基于OTD的多級(jí)計(jì)劃管控,實(shí)現(xiàn)從要貨預(yù)測(cè)、S&OP計(jì)劃管理、主生產(chǎn)計(jì)劃管理、加工計(jì)劃管理的銜接。通過(guò)要貨預(yù)測(cè)管控,對(duì)未來(lái)48個(gè)月的產(chǎn)品需求進(jìn)行預(yù)測(cè);通過(guò)S&OP計(jì)劃管控,制定三年產(chǎn)品交付滾動(dòng)計(jì)劃,以確保供需平衡;通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃管控,以跟蹤年度計(jì)劃目標(biāo),保障產(chǎn)品能夠按期交付;通過(guò)加工計(jì)劃管控,跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果,針對(duì)異常、拖期計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
        建立偏差異常識(shí)別手段,構(gòu)建公司計(jì)劃拖期中心,通過(guò)定義規(guī)則,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)的差異及時(shí)發(fā)起提醒,可設(shè)定預(yù)警周期,對(duì)拖期進(jìn)行預(yù)警,以降低拖期的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)開(kāi)展拖期分析,對(duì)拖期原因、拖期周期等深入分析,以便針對(duì)性采取改進(jìn)措施。
圖3 拖期中心示例
        建立偏差消除閉環(huán)手段,基于重點(diǎn)件號(hào)產(chǎn)品,通過(guò)追趕計(jì)劃管理,針對(duì)自制件和采購(gòu)件,定義關(guān)鍵的流程環(huán)節(jié),下發(fā)車間執(zhí)行跟蹤,對(duì)于自制件通過(guò)與MES系統(tǒng)集成獲取關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工序的報(bào)工數(shù)據(jù),對(duì)于采購(gòu)件通過(guò)人工定義關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行手動(dòng)報(bào)工,實(shí)現(xiàn)追趕計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的精細(xì)化管控,確保重點(diǎn)件號(hào)的計(jì)劃執(zhí)行,以保障最終交付。
        3提升生產(chǎn)協(xié)同效率:建立體系化協(xié)作平臺(tái),構(gòu)建問(wèn)題協(xié)作處理機(jī)制
建立多層級(jí)體系化的協(xié)作平臺(tái),面向決策層領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)計(jì)劃委員會(huì),下達(dá)公司級(jí)決策指令,通過(guò)待辦形式明確責(zé)任人和完成時(shí)間,確保閉環(huán);面向生產(chǎn)部管理者,通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度例會(huì),對(duì)生產(chǎn)執(zhí)行過(guò)程中的需要協(xié)同事項(xiàng)進(jìn)行下發(fā)跟蹤,確保生產(chǎn)協(xié)作通暢;面向現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層,提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題快反平臺(tái),問(wèn)題快速記錄,進(jìn)行責(zé)任判定,快速響應(yīng)解決,以保障生產(chǎn)的順利開(kāi)展。
圖4 問(wèn)題督辦示例
        建立多種類的協(xié)作手段,通過(guò)建立問(wèn)題協(xié)作處理機(jī)制以保障協(xié)作的可執(zhí)行性。建立問(wèn)題分類機(jī)制,明確問(wèn)題的領(lǐng)域、問(wèn)題緊急重要程度,推送給相關(guān)的人員;建立問(wèn)題升級(jí)機(jī)制,基于問(wèn)題拖期時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行分級(jí),推送給不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行批示;建立問(wèn)題反饋機(jī)制,針對(duì)推送的問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)反饋,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示問(wèn)題,需反饋策略及閉環(huán)節(jié)點(diǎn);建立問(wèn)題拖期考核機(jī)制,針對(duì)拖期問(wèn)題,根據(jù)拖期天數(shù)進(jìn)行考核。
        經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
        “這個(gè)案例很好地展示了生產(chǎn)管控體系的建設(shè)過(guò)程。我想了解一下,在建設(shè)這個(gè)體系時(shí),涉及了哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)?另外,你們是如何確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的?”
        “我們?cè)谏a(chǎn)管控平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,集成了多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),包括ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)以及質(zhì)量管理系統(tǒng)等。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,我們通過(guò)建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異常感知與不合規(guī)業(yè)務(wù)行為監(jiān)控機(jī)制,為管理決策分析提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支撐。”
        “我注意到,以往我們?cè)谝隕RP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)時(shí),實(shí)際應(yīng)用效果并不理想,很難達(dá)到預(yù)期。那么,如何確保生產(chǎn)管控平臺(tái)的應(yīng)用能夠真正發(fā)揮作用,達(dá)到預(yù)期的應(yīng)用效果?”
        “生產(chǎn)管控平臺(tái)是一個(gè)貫通多層級(jí)、涵蓋多業(yè)務(wù)的綜合性平臺(tái)。為了確保其應(yīng)用成效,我們需要將平臺(tái)與各層級(jí)的使用人員的工作緊密結(jié)合。具體而言,我們應(yīng)首先聚焦于高層領(lǐng)導(dǎo)的決策需求,確保平臺(tái)能夠?yàn)槠涮峁┚珳?zhǔn)的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù);其次,也要助力管理層依托平臺(tái)優(yōu)化管理流程,提升管理效率;同時(shí),需要面向底層執(zhí)行人員提升問(wèn)題的響應(yīng)速度和處理效率。此外,配合相應(yīng)的管理制度落地,可以進(jìn)一步保障平臺(tái)的長(zhǎng)效運(yùn)行。”
        “嗯,我非常認(rèn)可你們的管控思路。接下來(lái),請(qǐng)你們安排人員到我們廠里進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,根據(jù)我們的實(shí)際情況,制定一套切實(shí)可行的生產(chǎn)管控方案吧……”
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